Política de Privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
En Lokal ayudamos a restaurantes, bares y negocios de Puerto Rico a tener su página web y menú digital. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Al usar Lokal aceptas lo aquí descrito.
1. Qué información recopilamos
- De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada).
- De tu negocio: el contenido que publicas — nombre, logo, colores, menú, precios, fotos, horario, dirección, teléfono y redes sociales.
- De contacto: los datos de la persona de contacto que registres.
- De pago: tu suscripción se procesa a través de Stripe. Lokal no almacena números de tarjeta; solo guardamos el estado de tu suscripción (activa, en prueba, etc.) y un identificador de cliente de Stripe.
- Técnica: datos básicos necesarios para operar el servicio (por ejemplo, registros del servidor y cookies de sesión para mantenerte con sesión iniciada).
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y mostrar el sitio web de tu negocio.
- Para operar tu cuenta, autenticarte y darte soporte.
- Para gestionar tu suscripción y facturación.
- Para enviarte correos relacionados con el servicio (bienvenida, confirmación de suscripción, avisos de pago).
- Para mantener la seguridad y mejorar la plataforma.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con proveedores que hacen funcionar el servicio:
- Supabase — base de datos y autenticación.
- Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación.
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Resend — envío de correos transaccionales.
También podríamos divulgar información si la ley lo requiere.
4. Contenido público de tu negocio
El contenido que publicas (menú, marca, contacto) es público por diseño: cualquiera con el enlace de tu sitio puede verlo. No publiques información que quieras mantener privada.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión en el panel de administración. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
6. Seguridad
Aplicamos medidas para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de acceso por negocio y contraseñas cifradas). Siempre trabajando para mantener tu información segura.
7. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu negocio o cancelas, podemos eliminar o anonimizar tu información, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos. Muchos de estos cambios puedes hacerlos tú mismo desde tu panel.
9. Menores
Lokal es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hola@lokalpr.com. Lokal opera desde Puerto Rico y esta política se rige por las leyes aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos.